Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Éves, fél-, negyed- és alkalmas bérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi. A Paskál és Dagály fürdőkben időpont módosítása kizárólag személyesen lehetséges.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Fürdőorvosi rendelés, 2020-01-03
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy Dr. László Márta 2020. januárban keddi és csütörtöki napokon...

Fürdőorvosi rendelés, 2020-01-03 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy Dr. László Márta 2020. januárban keddi és csütörtöki napokon rendel 15 és 19 óra között. A 2020. január 21., keddi rendelés helyett 2020. január 22-én, szerdán 8.00-12.00 rendel. Megértésüket köszönjük.

Hullámmedence zárása, 2019-09-23
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a hullám-szolgáltatás 2019. szeptember 29-ig üzemel. A meden...

Hullámmedence zárása, 2019-09-23 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a hullám-szolgáltatás 2019. szeptember 29-ig üzemel. A medence - időjárás függvényében - várhatóan 2019. október 31-ig üzemel.

Lökéshullám- és fizikoterápiás kezelések, 2018-06-14
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy szakorvosi javaslat alapján bérletek vásárolhatók lökés- és ...

Lökéshullám- és fizikoterápiás kezelések, 2018-06-14 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy szakorvosi javaslat alapján bérletek vásárolhatók lökés- és fizikoterápiás kezelésekre. További információ a 279-0445 telefonszámon kapható.