Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Éves, fél-, negyed- és alkalmas bérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi. A Paskál és Dagály fürdőkben időpont módosítása kizárólag személyesen lehetséges.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Hullámmedence zárása, 2019-09-23
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a hullám-szolgáltatás 2019. szeptember 29-ig üzemel. A meden...

Hullámmedence zárása, 2019-09-23 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a hullám-szolgáltatás 2019. szeptember 29-ig üzemel. A medence - időjárás függvényében - várhatóan 2019. október 31-ig üzemel.

Augusztusi fürdőorvosi rendelés, 2019-07-23
Augusztus 1. csütörtök 15.00-19.00 Dr. László Márta
Augusztus 2. péntek 08.00-12.00 Dr. Lás...

Augusztusi fürdőorvosi rendelés, 2019-07-23 Bezárás

Augusztus 1. csütörtök 15.00-19.00 Dr. László Márta
Augusztus 2. péntek 08.00-12.00 Dr. László Márta
Augusztus 6. kedd 07.30-13.30 Dr. Túróczy Krisztián
Augusztus 6. kedd 15.00-19.00 Dr. László Márta
Augusztus 8. csütörtök 07.30-13.30 Dr. Túróczy Krisztián
Augusztus 8. csütörtök 15.00-19.00 Dr. László Márta
Augusztus 9. péntek 12.30-16.00 Dr. Túróczy Krisztián
Augusztus 13. kedd 07.30-13.30 Dr. Túróczy Krisztián
Augusztus 13. kedd 15.00-19.00 Dr. László Márta
Augusztus 15. csütörtök 07.30-13.30 Dr. Túróczy Krisztián
Augusztus 15. csütörtök 15.00-19.00 Dr. László Márta
Augusztus 16. péntek 12.30-16.00 Dr. Túróczy Krisztián

A sókamra és inhalatórium nyári nyitvatartása, 2019-06-19
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a sókamra és az inhalatórium 2019. július 1. és augusztus 31...

A sókamra és inhalatórium nyári nyitvatartása, 2019-06-19 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a sókamra és az inhalatórium 2019. július 1. és augusztus 31. között 11-18 óra között fogad betegeket. Köszönjük megértésüket!