Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2019. október 31-én az ügyfélszolgálat 14 óráig tart nyitva.

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Éves, fél-, negyed- és alkalmas bérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi. A Paskál és Dagály fürdőkben időpont módosítása kizárólag személyesen lehetséges.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Fürdőorvosi rendelés, 2019-11-07
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy Dr. László Márta 2019. novemberében az alábbiak szerint rend...

Fürdőorvosi rendelés, 2019-11-07 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy Dr. László Márta 2019. novemberében az alábbiak szerint rendel:
november 07. csütörtök 15.00-19.00
november 13. szerda 8.00-12.00
november 14. csütörtök 15.00-19.00
november 21. csütörtök 15.00-19.00
november 26. kedd 15.00-19.00
november 28. csütörtök 15.00-19.00
Köszönjük megértésüket.

Sókamra nyitvatartás változás, 2019-10-17
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a sókamra 2019. október 25-én 17:30 óráig fogad betegeket.
...

Sókamra nyitvatartás változás, 2019-10-17 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a sókamra 2019. október 25-én 17:30 óráig fogad betegeket.
Megértésüket köszönjük.

Hullámmedence zárása, 2019-09-23
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a hullám-szolgáltatás 2019. szeptember 29-ig üzemel. A meden...

Hullámmedence zárása, 2019-09-23 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a hullám-szolgáltatás 2019. szeptember 29-ig üzemel. A medence - időjárás függvényében - várhatóan 2019. október 31-ig üzemel.