Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4569, 452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Dr. László Márta december 21-i, és 22-i rendelései módosulnak, 2017-12-04
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. László Márta rendelése 2017. december 21-én elmarad, val...

Dr. László Márta december 21-i, és 22-i rendelései módosulnak, 2017-12-04 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. László Márta rendelése 2017. december 21-én elmarad, valamint 2017. december 22-én 15 és 19 óra között rendel. Köszönjük megértésüket.

Módosul a sókamra és az inhalatórium nyitva tartása, 2017-11-06
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2017. november 6. és 10. között a sókamra és az inhalatórium...

Módosul a sókamra és az inhalatórium nyitva tartása, 2017-11-06 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2017. november 6. és 10. között a sókamra és az inhalatórium 12 és 18 óra között fogad vendégeket. Köszönjük megértésüket.

Új címen központi Ügyfélszolgálatunk, 2017-07-03
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy központi Ügyfélszolgálatunk új címe: III. kerület, Szőlő utc...

Új címen központi Ügyfélszolgálatunk, 2017-07-03 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy központi Ügyfélszolgálatunk új címe: III. kerület, Szőlő utca 38.