Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Szőlő u. 38.
Telefon: 1/452-4569, 452-4570 * Fax: 1/452-4501
e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Módosul dr. László Márta október havi rendelése, 2017-09-18
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. László Márta rendelése 2017. október 5-én elmarad. 2017....

Módosul dr. László Márta október havi rendelése, 2017-09-18 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. László Márta rendelése 2017. október 5-én elmarad. 2017. október 6-án 14:30 és 18:30 között rendel. 2017. október 10-én, 12-én, 17-én és 19-én a rendelés elmarad. 2017. október 20-án 15:00 és 19:00 között rendel. Köszönjük megértésüket.

Módosul a sókamra és az inhalatórium nyitva tartása, 2017-06-20
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2017. június 30. és szeptember 1. között a sókamra és az inh...

Módosul a sókamra és az inhalatórium nyitva tartása, 2017-06-20 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2017. június 30. és szeptember 1. között a sókamra és az inhalatórium 12.00 és 18.00 óra között fogad betegeket. Köszönjük megértésüket.

Elmarad a felújítás, 2016-12-30
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2017. évre tervezett rekonstrukciója nem indul el, e...

Elmarad a felújítás, 2016-12-30 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2017. évre tervezett rekonstrukciója nem indul el, előre nem látható ideig elhalasztásra kerül. Az új időpont egyeztetés alatt áll, a változásokról folyamatosan tájékoztatjuk Önöket! Megértésüket köszönjük!