Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Bécsi út 126-128.

Telefon: 1/452-4569 * Fax: 1/452-4501

e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között 

Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a pénztár 2017. február 3-án 11 óráig, az Ügyfélszolgálat 12.30 óráig tart nyitva. Köszönjük megértésüket!

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Elmarad a felújítás, 2016-12-30
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2017. évre tervezett rekonstrukciója nem indul el, e...

Elmarad a felújítás, 2016-12-30 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2017. évre tervezett rekonstrukciója nem indul el, előre nem látható ideig elhalasztásra kerül. Az új időpont egyeztetés alatt áll, a változásokról folyamatosan tájékoztatjuk Önöket! Megértésüket köszönjük!

2016. november 2-től zárva a hullámmedence, 2016-11-02
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2016. november 2. és 2017. május 1. között a hullámmedence n...

2016. november 2-től zárva a hullámmedence, 2016-11-02 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2016. november 2. és 2017. május 1. között a hullámmedence nem üzemel.

Új címen központi Ügyfélszolgálatunk, 2016-09-13
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy központi Ügyfélszolgálatunk új címe: III. kerület, Bécsi út ...

Új címen központi Ügyfélszolgálatunk, 2016-09-13 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy központi Ügyfélszolgálatunk új címe: III. kerület, Bécsi út 126-128.