Ügyfélszolgálat

Cím: 1034 Budapest, Bécsi út 126-128.
Megközelíthető a 17-es, 19-es és a 41-es villamossal (Megálló: Selmeci utca).

Telefon: 1/452-4569 * Fax: 1/452-4501

e-mail: ugyfelszolgalat@spabudapest.hu

Nyitva tartás:

Telefonos ügyintézés: Hétfő-csütörtök 8-15.30, Péntek: 8-13.30 óra között.
Személyes ügyintézés: Hétfő-csütörtök 9-12, 12.30-15.30. P: 9-13 óra között.
Ebédidő: 12-12.30 óra között
Pénztár: Hétfő-csütörtök: 9-15.30, Péntek: 9-13 óra között
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy Ügyfélszolgálatunk és a Pénztár költözés miatt 2017. június 30-án és július 3-án zárva tart. Új cím 2017. július 4-től: 1034 Budapest, Szőlő u. 38. Köszönjük megértésüket.

A proxy óra elvesztése esetén 5.000 Ft ügyintézési díjat számolunk fel.

Az OEP-szolgáltatás áthelyezését – legkésőbb 2 órával a foglalt időpont előtt – a fürdő nyitva tartási idejében a szolgáltatást végző fürdő intézi.  

Éves és félbérletekhez tartozó proxy óra elvesztése esetén az ügyintézés ügyfélszolgálati időben számla bemutatása mellett történik. Felhívjuk vendégeink figyelmét, hogy az új óra átvételére 1-2 nappal később kerül csak sor.

A Budapest Gyógyfürdői Zrt. felügyeleti szerve fogyasztóvédelmi kérdésekben a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete. (Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.)

Közlemények

Módosul a sókamra és az inhalatórium nyitva tartása, 2017-06-20
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2017. június 30. és szeptember 1. között a sókamra és az inh...

Módosul a sókamra és az inhalatórium nyitva tartása, 2017-06-20 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2017. június 30. és szeptember 1. között a sókamra és az inhalatórium 12.00 és 18.00 óra között fogad betegeket. Köszönjük megértésüket.

Elmarad dr. Fohl Bernadette rendelése, 2017-06-19
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. Fohl Bernadette rendelése 2017. június 23-án, 26-án és 3...

Elmarad dr. Fohl Bernadette rendelése, 2017-06-19 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy dr. Fohl Bernadette rendelése 2017. június 23-án, 26-án és 30-án elmarad. Köszönjük megértésüket.

Elmarad a felújítás, 2016-12-30
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2017. évre tervezett rekonstrukciója nem indul el, e...

Elmarad a felújítás, 2016-12-30 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a fürdő 2017. évre tervezett rekonstrukciója nem indul el, előre nem látható ideig elhalasztásra kerül. Az új időpont egyeztetés alatt áll, a változásokról folyamatosan tájékoztatjuk Önöket! Megértésüket köszönjük!